エミレーツ航空のフライトは、エコノミークラスも含めてさらにおしゃれになります

航空会社が今後も課題に取り組む乗客をイライラさせ、エミレーツ航空航空会社は、航空機のアップグレードに 20 億ドルをつぎ込み、顧客体験を倍増させています。水曜日には、ドバイを拠点とする同社は、まったく新しい航空機のインテリアから高級レストランのオプション、客室乗務員向けのより厳格なトレーニングに至るまで、すべての客室クラスにおける機内体験の大幅な改善を発表しました。

「他社が業界の圧力にコスト削減で対応する中、エミレーツ航空は顧客にこれまで以上に優れた体験を提供するために投資を続けている」とエミレーツ航空のティム・クラーク社長は記事で述べた。声明。 「エミレーツ航空の特徴的な機内体験を次のレベルに引き上げるために、一連の集中プログラムを展開しています。」

新鮮なキャビンとより多くのプレミアムエコノミーシート

改善の中心は、現在同社の保有機にある 120 機の航空機の改修です。エコノミークラス、ビジネスクラス、ファーストクラスエミレーツ航空のリリースによれば、「最新のインテリアを備えた」徹底的な改修と再設計が行われ、すべての客室にわたる「大規模な改修」には、新品または張り替えられた座席、パネルや床の張り替えなどが含まれるという。

この改装では、プレミアムエコノミーキャビンも追加されます。空母は2021年に少数の航空機に導入される—より多くの航空機に導入され、シッククラスを提供する航空機の総数は120機になります。 エミレーツ航空プレミアムエコノミー通常のエコノミーとは別のキャビンで、ピッチ幅 40 インチ、幅 19.5 インチのクリーム色の座席が 56 席あります。

客室のアップグレードは現在計画と試験段階にあり、エミレーツエンジニアリングセンターで今年11月に作業が開始される予定です。

客室乗務員によるさらに優れたサービス

エミレーツ航空は、空で最高のサービスを提供するフレンドリーな客室乗務員で知られています。通信事業者はその基準をさらに推し進めています。エミレーツ航空は現在、象徴的な航空会社と提携しています。スイス-ベースのホスピタリティマネジメントスクールローザンヌ ホテル スクール、世界最高のホスピタリティ学校として広く知られており、さらに集中的な客室乗務員の訓練が受けられます。

リリースによれば、航空会社は新たなトレーニングを通じて「エミレーツ・ホスピタリティ戦略を策定し、感動的な顧客体験を促進する」ことを望んでいるという。コースは、卓越性、気配り、革新性、情熱という4つの主要分野に焦点を当て、また「エミレーツ航空の顧客にポジティブな思い出と感情を生み出す」方法にも焦点を当てます。

豪華な新しいダイニング特典

機内食もリニューアル。今月から、エミレーツ航空はすべての客室で新しいビーガンメニューの提供を開始しました。植物ベースの手作りの新しいオプションには、エリンギのフライパンでローストしたもの、ジャックフルーツのビリヤニ、スライスしたものなどがあります。コールラビ焦げたオレンジ色。デザートには、カスタードを添えたチョコレート トリュフ ケーキや、柚子パールを添えたベリーのコンポートなどがあります。追加のオプションは事前注文でご利用いただけます。

ファーストクラスの客室にも、豪華な新しいメニューが追加されています。最上層キャビンの乗客は、ドン ペリニヨン シャンパンと組み合わせたペルシャ産キャビアを無制限でリクエストできるようになりました。エミレーツ航空は、シャンパン ラベルと提携している唯一の航空会社です。

さらに、キャビンも現在提供物機内で映画を鑑賞しながら楽しめる新メニュー「シネマスナック」。ロブスターロール、スライダー、枝豆、そしてもちろんポップコーンなどのオプションもあります。

一部の路線では、ファーストクラスの客室に、サーモントラウトのモケカソース添え、鴨胸肉のロースト、オレンジタイムジュース添え、蒸しブロッコリーニのフォンダンポテト添えなどの新メニューも導入されました。ビジネスとエコノミーの両方の乗客にも、9月1日から新しいメニューが表示されます。