ジャック・ショー

「最小限の雪がクライアントのお祭り休暇に深刻な影響を与えているこのような厳しい冬であっても、刻々と変化する景観にソリューションを提案できることが私たちの価値を証明するところです。」

運営地域:ヨーロッパ

専門知識を有する国:スイス

特別なカテゴリ:体験、贅沢、冒険

あなたの旅行が大好きな旅行者は誰ですか?

ビジネスの開始以来、当社の人口構成は多少変化しました。かつてはヘリスキーやオフピステスキーのための男性旅行が多かったものは、それらの顧客の多くが家族と一緒に戻ってきたり、多世代の家族旅行としてすぐに変化しました。当社は今でも、ヘリスキー、スキーサファリ、ポイントツーポイントのトレッキング、ハイキング小屋旅行、マウンテンバイク旅行、さらにはアルパインクライミングなど、ハイレベルな冒険旅行を多数実施していますが、より多くの顧客が中高地に興味を持っています。 - スイスが得意とする、ハイエンドの贅沢または素朴な贅沢なアメニティを備えた幅広いアドベンチャー。

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

世界的な大手旅行会社の多くが、オーダーメイドのスイス旅行の企画を当社と契約しているのには理由があります。彼らはここに営業所を構えておらず、支店や営業所を設立したり、旅行会社と交渉したりするのは物流上非常に困難です。ここスイスの複雑なビジネス環境。私たちはここに 20 年以上住んでおり、言語を話し、昔ながらの慣習や慣習を持つ歴史ある 5 つ星ホテル、4 世代の山岳ガイド、その他のパートナーからの尊敬と信頼を得ています。人里離れたワインメーカーや、チーズを作っている間、高山の納屋に私たちを歓迎してくれる地元の農家。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

新型コロナウイルス感染症以降、旅行需要は非常に高まっており（私たちはこの夏を「リベンジ旅行」の年と呼んでいました）、サービス全体が人手不足で、サービスの供給がこの新たな増加した需要に対応できないため、は、ゲストが優れたサービスを受けられるように、また、シームレスなサービスを保証するために多言語ガイド付きの完全ホスト型旅行を保証するために、実践的なカスタム旅行にさらに重点を置く必要がありました。それが私たちの仕事を難しくしているのは間違いありません。スイス全土でかつては難攻不落の5つ星サービスだったサービスも、今ではダンクシュートを放つほどではありませんが、私たちはそれを維持することに全力で取り組んでいます。