リンの味

「それは常にあなたが知っていることではなく、あなたが知っている人です。」

操作地域：ヨーロッパ

専門知識の国：イタリア

特別なカテゴリ：家族旅行、ヴィラ、冒険

競合する専門家は何をしますか？

私はコンデナストからいくつかの紹介を受け取りました。コンデナストは、他のアドバイザーに連絡し、アドバイザーが実際に耳を傾けていないと感じたと言います。私を際立たせているのは、クライアントにとって何が重要かを知るために私がクライアントに知ることに費やす時間です。たとえば、私は5歳と1歳の子供と一緒にイタリアまで旅行していました。彼らは長い車の乗り物を望んでいませんでした。彼らが連絡した最初のアドバイザーには、アマルフィ海岸沿いの終日ドライブが含まれていました。これはクライアントを完全にイライラさせ、彼女に私に連絡するようになりました。彼らにとってより良い選択肢は、プライベートボートチャーターでアマルフィ海岸をツアーすることでした。

あなたがゲストのためにやってくることができたあなたの一番好きな体験の1つは何ですか？

文字通り王国への鍵を見つける！私は22人のグループをイタリアに護衛していました。私たちは、ツアーオペレーターと一緒にバチカンとシスティーナ礼拝堂への営業時間外の訪問を計画していました。私たちが出発する数週間前に、ツアーオペレーターは、以前に確認されたものが利用できないと言うように呼びかけました。ニュースを受け入れることを拒否して、私はカスタム旅行に頻繁に使用する2つのDMCに連絡しました。 One DMCは、イタリアを含む世界中にオフィスがある有名なツアーオペレーターであり、営業時間外の訪問を確保できませんでした。イタリアにもあるが、稼働がはるかに小さい他のDMCは、不可能と感じ始めていたものを引き離すことができました。私たちは夕方の静かにバチカンに到着しました。私たちのグループの両端に警備員と一緒に、私たちはプライベートツアーを始めました。私たちがシスティーナ礼拝堂に着いたとき、小さな謙虚な服を着た男が閉じ込められたドアで私たちに会いました。彼のベルトに取り付けられたのは、ぶら下がっている鍵の大きな輪でした。ここで私たちの前には、王国の鍵を持った男が立っていました！旅行の世界では、格言は特に真実です。それは常にあなたが知っていることではなく、あなたが知っている人です。

近年の出来事が専門家/エージェントの役割を永久に変えたと思いますか？あなたが作った永遠のピボットはありますか？

過去2年間のイベントにより、旅行アドバイザーの認知度が高まったと思います。私たちはいつもここにいましたが、大衆は私たちの存在にそれほど調和していませんでした。旅行とコビッドがニュースでカバーされるたびに、旅行アドバイザーはしばしば議論の一部でした。 Covidが行ったもう1つのことは、私たちと旅行アドバイザーを持つことの利点を検証することでした。そして最後に、私のクライアントの多くは、私の役割を複雑な海外旅行に関連付けたため、しばしば自分の国内旅行を予約することがよくあります。米国で旅行できるようになったら、忠実なクライアントは私たちをビジネスに維持したいと考えていたので、国内の旅行予約が増加し、強くなり続けています。